Air Canada rakastaa koiria vai onko se?

2024 Kirjoittaja: Ruth Jocelyn Flynn | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 05:16

Viimeaikaiset virusilmoitukset siitä, että lentoyhtiö "säästää" ranskalainen Bulldog, merkitsee yllättävää spinua Air Kanadan aiemmasta kannasta mediaa ympäröivillä koirilla lennoillaan.

Olenko minä ainoa, joka naarmuuntuu pään yli ranskalainen Bulldogin nimeltä Simba ja Air Canadain vastaus tilanteeseen - ei lentoyhtiön toimenpiteisiin, jotka on toteutettu koiran elämisen säilyttämiseksi, vaan Air Kanadan asenteiden muuttumisesta mediaan reaktioon tapahtuma?

Anna minun selittää.

Viimeisinä päivinä tämä tarina on mennyt virustiin - Simba oli "pelastanut" Air Kanadan lentäjä, joka ohjasi kansainvälisen lennon (Tel Aviv Torontoiin), kun yksi lastin lämmittimistä oli vikaantunut (Simba matkusti lastinpidossa, ei hyttiä). Lentoyhtiössä on sääntöjä, jotka koskevat koirien matkustajia lastissa - vähimmäisilman lämpötilan on oltava vähintään 10 astetta. Jos kone lensi Atlantin yli, rahtitila laskeutui alas kylmempään lämpötilaan. Lentokone ei ollut vielä saavuttanut merta, kun lämmitin lähti kaput, joten lentäjä kykeni laskeutumaan ja siirtämään Simban toiseen lennolle. Joten, jos sääntöjä noudatetaan, pilotti noudattaa teknisesti asianmukaista menettelytapaa, ei sankarillisia ja poikkeuksellisia toimenpiteitä. Et kuitenkaan voi jättää huomiotta, että tämä tekee helvetin hyvän olon ja korvaamattoman positiivisen PR: n, jota rahat eivät voi ostaa. No, ehkä vähän rahaa. Kuluja oli - kulutus maksoi 10 000 dollaria ylimääräisessä polttoaineessa.

Vaikka olemme iloisia siitä, että tämä tarina on onnellinen loppu, älkäämme unohtako, että Air Canadailla on tuhoisa menneisyytensä, jossa on epäilyttäviä lausuntoja tietyn koiran kuolemasta. Vuonna 2013 lentoyhtiö sai uutiset, kun pelastusvapaat vaimot pakenivat San Franciscon kansainvälisen lentokentän käsittelijöiden jälkeen, ja jättäneet hänet pois kassastaan. Larry myöhemmin vahvistettiin kuolleeksi sen jälkeen, kun hän oli osunut autoon. Tämä äärimmäisen tuhoisa tappio lisättiin edelleen suolalla, joka oli hankautunut haavaan, Air Canada -viestisovelluksen vapaana kommenttina. Kun paikallinen CBS-TV-asema oli ilmoittanut Air Kanadalle tarjouksensa, tiedottaja Peter Fitzpatrick lähetti virheellisesti heille sähköpostia, joka oli tarkoitettu sisäiselle henkilökunnalle: "Luulen, että jäisin vain huomiotta, paikalliset uutiset tekevät tarinan kadonneesta koirasta. Heidän koko hallintonsa on suljettu ja oletusarvoisesti, ja näin Yhdysvaltojen tiedotusvälineet käyttävät aikaa. " Lentoyhtiön huoliin tämä sähköposti osui kansainvälisiin otsikoihin, ja sen jälkeen seurasi toinen Air Canada -lausunto, jossa todettiin, että edellinen sähköpostiosoite oli sopimaton.

Sen jälkeen, kun PR-ilme oli sellainen, mielestäsi ei-aivot-toimintatapa olisi ampua tiedottaja pelastamaan kasvot.

Odota hetki … Peter Fitzpatrick … se nimi tuntuu tutulta. Se on oikein - näyttää siltä, että hän on edelleen Air Canada -yhtiön palveluksessa ja on sama edustaja, joka antoi tämän vastauksen muutama päivä sitten CBC: lle: "Kapteeni kasvoi oikeutetusti koiran mukavuutta ja hyvinvointia kohtaan. Korkeudessa se voi olla erittäin epämiellyttävä ja mahdollisesti tilanne olisi voinut olla hengenvaarallinen, jos lento olisi jatkunut. "Hän jatkoi tätä lentokoneen 232 matkustajan osalta:" Yleinen reaktio oli positiivinen, varsinkin kun ihmiset ymmärsin, että koira oli potentiaalinen vaara, mutta se oli turvallinen poikkeamana. "Okei … luulen, että joku lopetti kaksinkertaisen suurten surunvalintakoulutuksensa ja Correct Email Protocol -asteensä Devryn yliopistosta. Kesti kaksi vuotta, mutta hei … etenee, eikö?

Jälleen olen innoissani, että Air Canada -opettaja teki oikean päätöksen siirtyä Tel Aviv-Toronto-lennolle, mikä säästää Simbaa jäädyttämättä kuoliaaksi. Ja toivon, että tämä tapahtuma merkitsee uutta lemmikkieläinystävällistä PR-politiikkaa lentoyhtiöissä. Olkaa iloisia, että tällä kertaa Air Canada ei tahattomasti lähettänyt NSFW * yskää * "wiener dog" kuvia lehdistölle tapa oppia virheistään, kaverit.