Kuvat: Chuck Hagel / Flickr Creative Commons
Äskettäin julkaistussa American Humane-tutkimuksessa kävi ilmi, että monet Yhdysvaltain vähittäismyyjät eivät ole selkeästi ymmärtäneet palvelukokkien merkitystä niille, joilla on posttraumaattinen stressi, ja ne saattavat jopa olla syrjiviä.
American Humane on maan ensimmäinen kansallinen humaani organisaatio, ja se teki selvityksen Yhdysvaltojen vähittäiskauppiaista mittaamaan vuorovaikutustaan, näkemyksiään ja kokemuksiaan asiakkaille, joilla oli palvelukoiraa Post Traumaattinen Stressi (PTS).
Tunnustettaessa kansallisten standardien tai yhdenmukaisten parhaiden käytäntöjen olemassaoloa PTS: n määrittelemiseksi ja / tai koulutustarjousten kouluttamiseksi ja tunnustukseksi, organisaatio oli huolissaan siitä, että esteet olisivat vielä yleisempiä kuin jo kärsineet PTS Veterans with palvelu koiria. Näihin esteisiin sisältyisivät kohtuullisten majoituspalvelujen saatavuus ja olemassaolon tarjoaminen koirille yleisissä paikoissa ja erityisesti vähittäiskaupoissa.
Related: Miten löytää hyvämaineinen Service koiran koulutusohjelma
American Humane oli myös huolestunut PTS: stä kärsivistä ja veteraaneista kärsivistä veteraaneistamme, ja totesi, että kyselyyn osallistuneiden vähittäiskauppiaiden ryhmällä oli hälyttäviä puutteita palvelukoirista ja monien heidän tarpeisiinsa liittyvistä erityistarpeista. Tutkimuksessa todettiin, että seitsemän kymmenestä työntekijästä oli parhaimmillaan "kohtalaisesti tietoinen", kun hän tunsi eron palvelun, hoidon ja emotionaalisten tukien välillä (kyllä, on eroja) ja viidennes kyselyyn vastanneista väitti, että heille ei ilmoitettu ollenkaan.
Yli puolet kyselyyn osallistuneista kertoi, että kuinka näkyvä tai ilmeinen henkilön vammaisuus näytti olevan tärkeä tekijä vastaajan mielipidettä palvelukokeen legitiimiydestä. Koska PTS on usein "näkymätön", tämä voi tarkoittaa sitä, että PTS: n kanssa kärsivien henkilöiden voidaan katsoa olevan "valehtelemalla" ehto ja / tai palvelukoira ja sen tarpeita ei saa ottaa vakavasti. Tätä ajatusta tukivat se, että 35 prosenttia kyselyyn osallistuneista epäili, että ainakin yksi asiakas viime vuonna laittoi lemmikin palvelukuljettajaksi.
American Humane uskoo, että tutkimustulokset tukevat väitettä, jonka mukaan työntekijät saattavat olla huonosti, jos heillä on lainkaan tietoa huoltokokkien tarpeista ja ole valmis vastaamaan PTS-palvelukokkien asiakkaiden tarpeisiin. Jos työntekijä uskoo, että palvelukoira ei ole edes laillisesti tarpeellista, kuten tutkimuksessa viitataan näkymättömien vammaisten näkemyksiin, tämä voi johtaa huomattavaan syrjintään palveluskoirien kanssa.
Related: Lowes palkkaa miestä ja hänen palvelukoiraansa
Tutkimus julkaistiin ajoissa, ja siitä keskusteltiin Schultz Family Foundation -säätiön ja Mars Petcoren sponsoroimassa Washington DC: n kokouksessa, jossa keskusteltiin PTS-palvelukokkien koulutuksen ja käytön kansallisten standardien puutteesta, johtavan lääketieteellisen neuvonantajan Veterans Health Administration puhuivat tarve auttaa veteraaneja parantamaan ymmärrystä erityisesti yrityksissä, joita he usein käyttävät.
American Humane, jonka motto on First To Serve, on omistettu eläinten turvallisuudelle ja hyvinvoinnille sekä ihmisen ja lemmikin väliselle sidokselle ja suhteelle. Yksi työntekijä, eläkkeellä oleva USMC-kapteeni Jason Hagg on PTS: n palvelukoira, ja hän myöntää hänet pelastaakseen elämänsä. Tietäen, että tuki Axl, hänen palvelukoiraansa, jokaisessa päivätilanteessa ja varsinkin korkean stressiympäristössä on niin tärkeä, hän tietää myös, että Accessin puute Axlille on tarvittavista palveluista, koska joku ei usko, että Axl on Todella palvelukoira on syrjintää ja huono palveluskoirille. Sellaisena hän on ylpeä siitä, että amerikkalainen Humane työskentelee tämän tärkeän kysymyksen käsittelemiseksi ja auttaa parantamaan PTS Veteraanien palveluja samalla kun tiedottaa yleisölle ja herättää yleisempää tietoa suurelle yleisölle.
Tietenkin … olemme samaa mieltä. Mitä enemmän tiedät, sitä paremmin teet. Ja meidän veteraanit ja heidän huoltoliikkeet ansaitsevat sen.
