Sokea koira, jonka nimeksi tuli "Joulu", vietti vähintään kuukausi alas syvää ja kapeaa Bosniaa, ennen kuin pelastajat löysivät hänet. Ihmiset uskovat, että nälkäinen harha kulki autiomaan kenttään etsimään ruokaa, kun hän kaatui alas syvän kaivannon, joka oli 26 metriä syvä. Valitettavasti on myös mahdollista, että entinen omistaja halusi polkumyynnin.
Joulu ei olisi koskaan selviytynyt kärsimyksestään, ellei sellaisten paikallisten lasten ystävällisyydestä, jotka kävivät hänet säännöllisesti ja heittivät ruoanpalkoja koiralle. Heidät vedettiin paikalle äkillisen haukkumisen ääressä, mutta lapset eivät olleet varmoja siitä, kuinka kauan joulu oli ollut siellä, ennen kuin lopulta saapui.Kun eläinten pelastajat Fahrudin Caki Bravo ja Ratko Koblar kuulivat koirasta, he ryntäsivät kohtaamiseen, jossa oli kiipeilyvarusteita. Bravo laskeutui ahtaaseen onteloon, kunnes hän pystyi varmistamaan köyden ja oranssin pelastusliivin joulun ympärillä. Toiset pelastajat toivat sitten kaksi takaisin pinnalle.
Kun näki joulua päivän valossa, oli ilmeistä, että hän oli melko vanha ja sokea jo olemassa olevan ehdon takia. Huolimatta hänen kuukausittaisesta koettelemuksestaan Bravo ja Koblar kuvaavat koiran käyttäytymistä "makeana" ja "anteeksi".
Joulu on nyt herättävän hoidon, jonka sponsoroi The Harmony Fund, järjestö, joka pyrkii pelastamaan eläimiä kaikkialla maailmassa, mukaan lukien sodan runtelemat maat. Perustaja Laura Simpson kuuli ensin koirasta, kun hän näki Bravo-videon, joka antoi joululle ensimmäisen vatsaan. Hän oli heti ihastunut! Simpson uskoo, että joulu löytää ikuisen kotiin pian ja antaa rakkauden ja kunnioituksen, jonka hän ansaitsee loppuelämänsä.
