Natura Pet on ilmoittanut vapaaehtoisesta paljastamisesta tiettyjen pakkaustensa kuivasta puumassaan mahdollisen Salmonella-saastumisen vuoksi. Merkkejä koskee EVO, Innova, California Natural ja Healthwise brandi koiranruoat.
Jos koirallesi syötetään jotain edellä mainituista tuotemerkeistä, tarkista tarroillesi tarkkaavaisesti, onko huoli osana takaisinottoa. Kuten aina, pestä kaikki astiat ja säiliöt, joita käytetään elintarvikkeiden säilyttämiseen ja pese käsiasi koiranruokien käsittelyn jälkeen.
Seuraavassa on kirjain, joka on julkaistu Natura Petin verkkosivuilla:
Hyvä Natura-perhe,
Lemmikkieläinten vanhempien ja omistautuneen lemmikkilääketieteen kannattajina meillä on vaikeuksia ilmoittaa sinulle ensimmäisestä muistutuksesta yhtiömme 21 vuoden historiassa. Tuoreessa satunnaisessa näytteenotossa FDA vahvisti salmonellan esiintymisen yhdessä tuotteissamme. Teemme tämän erittäin vakavasti, koska lemmikkisi ovat kuin meidän - he ovat osa perheen - ja emme ota mitään mahdollisuuksia. Tämän seurauksena olemme vapaaehtoisesti muistuttaneet useita tuotteitamme varotoimenpiteenä. Onneksi kyseisiin tuotteisiin ei ole raportoitu eläinten tai ihmisten terveydellisiä ongelmia, ja olemme vahvistaneet, että tämä ei ole laajalle levinnyt asia.
Natura perustettiin sitoumukseen tarjota terveellisin lemmikkieläinten ruokaa maailmassa. Koska Natura-työntekijät, jotka elävät tämän sitoumuksen joka päivä, sanat eivät voi ilmaista pettymyksemme tämän löydöksen kanssa. Laadimme tuotteemme kulmakivenä. Se on jatkuvan parantamisen prosessi, ja tarkastelemme ja korotamme jatkuvasti näitä standardeja. Valitettavasti salmonella ja muut epäpuhtaudet ovat suuri haaste elintarviketeollisuudelle, eikä mikään yritys ole immuuni.
Haluamme vakuuttaa teille, arvostetuille asiakkaillemme, että olemme enemmän sitoutuneita eläinten ja ihmisten turvallisuuteen kuin koskaan. Olemme tutkineet ja tunnistaneet täydellisesti tämän tapahtuman syyt. Tuotanto on käynnissä, ja voit jatkaa ruokavaliota kaikissa Natura-tuotteissa luottamuksen ulkopuolella.
Tiedämme, että luottamus on ansaittu. Tämä tapaus lisää entisestään innokkaasti sitoutumista lemmikkisi terveyteen ja turvallisuuteen. Lupaamme osoittaa tämän sitoumuksen toimiaan nyt ja tulevaisuudessa.
Napsauta tästä saadaksesi lisätietoja takaisinotto-tuotteista. Jos sinulla on tuote tähän luetteloon, ota yhteyttä osoitteeseen https://www.naturapet.com/about/contact-us tai (800) 224-6123.
Ystävällisin terveisin,
Natura Pet Productsin työntekijät